Condition générale de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir la relation contractuelle entre l’acheteur (ci-après « le Client ») et notre société, la SPRL Les Canailles du Châtelain, dont le siège social est situé rue du Marché au Charbon 112, 1000 Bruxelles, inscrite à la Banque Carrefour des entreprises sous le numéro BE0540902682 (ci-après « BOA Karaoké room »).

Elles visent ainsi à déterminer les conditions applicables à toute réservation d’une ou plusieurs salles de karaoké effectuée par le Client par l’intermédiaire du site en ligne www.boakaraokeroom.com (ci-après « le Site »), salles situées à l’adresse rue du marché aux charbons 112, 1000 Bruxelles. Elles s’appliquent également à l’utilisation par tout visiteur du Site et doivent être lues attentivement avant toute utilisation.

Le Site est détenu et géré par Box On Air Karaoké Room, dont les coordonnées sont reprises ci-avant.

En naviguant sur le Site et en réservant une session de jeu, le Client marque son accord sans réserve sur l’intégralité des dispositions contenues dans les présentes CGV en vigueur au moment de la réservation.

BOA Karaoké Room se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d’annuler tant les présentes CGV. Le Client s’engage à prendre connaissance des CGV à chaque nouvelle réservation sur le Site, celles-ci ayant pu être amendées depuis sa dernière visite.

Il ne peut être dérogé à ces conditions générales de vente que par l’intermédiaire d’un document écrit, dûment signé par BOA Karaoké Room et par le Client.

Le Client a la possibilité de réserver des salles de karaoké sur le Site de BOA Karaoké Room. Lors de la réservation, la disponibilité des salles de karaoké est indiquée en temps réel au Client.

Seule une personne majeure (+ de 18 ans) peut réserver une session de jeu mais le jeu est ouvert à tous à partir de 6 ans , accompagné d’un adulte pour les mineurs de – 16 ans.

Il existe au total 6 salles de karaoké différentes :

• 1 salle de 6 personnes comprenant deux micros professionnels, un écran tactile pour créer la playlist, un iPad pour la commande des boissons à distance, une télé hd, des enceintes, une boule à facette.
• 3 salles de 8 personnes comprenant deux micros professionnels, un écran tactile pour créer la playlist, un iPad pour la commande des boissons à distance, une télé hd, des enceintes, une boule à facette.
• 1 salle de 10 personnes comprenant : quatre micros professionnels, un écran tactile pour créer la playlist, un iPad pour la commande des boissons à distance, deux télé hd, des enceintes, une boule à facette.
• 1 Salle de 20 personnes comprenant quatre micros professionnels, un écran tactile pour créer la playlist, un iPad pour la commande des boissons à distance, deux télé hd, des enceintes, une boule à facette, une machine à fumée.

Les prix des réservations sont indiqués lors de la réservation en euros toutes taxes comprises, par salle et pour la durée indiquée.
BOA Karaoké Room se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du prix en vigueur au jour de la réservation.
Les réservations peuvent être faites en ligne sur le Site, par téléphone, ou directement sur place dans nos locaux.
La liste des différents moyens de paiement qui sont acceptés sur le site (cartes de crédit ou de débit, virement, etc..) est précisée sur le site de réservation. BOA Karaoké Room vous informe qu’elle n’enregistre à aucun moment les coordonnées bancaires des Clients, ni ne les transmet à des tiers. L’intégralité de la transaction bancaire est gérée par Mollie (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas).
Le paiement de 50 % d’acompte est exigé au moment de la réservation.
Ce n’est qu’après la confirmation de la commande par BOA Karaoké Room que celle-ci devient définitive.
Une confirmation est envoyée par email à l’adresse indiquée par le Client accusant réception de la réservation et de son paiement.
Une fois que la réservation est confirmée, aucun remboursement, annulation ou report n’est accepté sous réserve toutefois de ce qui est indiqué au point 5 « Remboursement et annulation ».
La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des CGV par le Client et forme le contrat.

Box On Air Karaoké Room attire l’attention du Client sur le fait qu’une session de Karaoké réservée ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales, sauf accord expresse de BOA Karaoké Room à cette fin. Si une session est transférée ou revendue en violation de cette condition, le porteur du jeu ou la personne qui revendique le droit de jouer se verra refuser la session. Une session de karaoké réservée ne peut être annulée ou modifiée. En cas de force majeur, le Client est invité à prendre contact avec l’équipe de BOA Karaoké Room au préalable.

Le Client est invité à se présenter au moins 15 minutes avant l’heure de sa réservation le jour de la réservation pour accéder à la salle.

En cas de retard, BOA Karaoké Room ne pourra pas décaler la session qui démarrera à l’heure et au jour convenu.

BOA Karaoké Room se réserve le droit d’annuler la session 20 minutes après son commencement si le Client n’est toujours pas arrivé et de confier la salle à un autre Client.

BOA Karaoké Room applique la politique suivante en matière de remboursement et d’annulation des réservations :

• En cas d’annulation jusqu’à 7 jours avant la réservation, le Client sera intégralement remboursé ;
• En cas d’annulation moins de 7 jours et plus de 48 heures avant la session, il sera proposé au Client un nouveau créneau pour le même nombre de personnes et la même durée ;
• En cas d’annulation moins de 48 heures avant la session, il ne sera proposé au Client aucun remboursement et aucune solution de remplacement ;

Pour toute demande d’annulation ou de modification de votre réservation, veuillez nous contacter par téléphone au numéro suivant : 02/377.94.62

Le droit de rétraction prévu par les articles VI.47 et suivants du Code de Droit Economique permettant au consommateur de renoncer à un contrat dans les 14 jours de sa conclusion lorsque celui-ci est conclu à distance ne s’applique pas en l’espèce. En effet, l’article VI.53 précise que le droit de rétraction pour le consommateur ne peut être exercé pour « 12° la prestation de services d’hébergement autres qu’à des fins résidentielles, de transport, de location de voitures, de restauration ou de services liés à des activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique ».

Pour en connaitre davantage sur le traitement et la protection de ses données personnelles, le Client est invité à consulter la politique de confidentialité et de traitement des données personnelles mise en place par BOA Karaoké Room en cliquant ici.

Le Client peut prendre connaissance de la politique des cookies en cliquant ici.

BOA Karaoké Room se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne sous influence de l’alcool, de substances illicites ou de médicaments non prescrits et d’annuler la réservation sans qu’il ne soit opéré un remboursement. Il en va de même pour toute personne inapte, ou ayant un comportement inapproprié ou abusif de quelque manière que ce soit.

BOA Karaoké Room décline en outre toute responsabilité pour les dommages tant corporels que matériels qui résultent d’une utilisation inappropriée de la salle de karaoké, du matériel mis à disposition du Client ou encore en cas de non-respect des consignes de sécurité et des règles qui lui seront communiquées avant la séance.

BOA Karaoké est en droit de réclamer au Client le paiement de tout dommage, qu’il soit intentionnel ou non, causé par une mauvaise utilisation des matériels ou suite à un comportement abusif ou inapproprié.

BOA Karaoké Room attire l’attention du Client sur le fait qu’aucune boisson ou aliment provenant de l’extérieur ne peut être apporté dans la salle de karaoké. Seulement les boissons et aliments achetés ou commandés sur place au bar peuvent être introduits à l’intérieur des salles de karaoké.

BOA Karaoké Room attire aussi l’attention du Client sur le fait que tant le bar que les salles de Karaoké sont mises sous surveillance par mesure de sécurité pour les utilisateurs.

Tous les contenus du Site, sauf indication contraire, sont de la propriété exclusive de BOA Karaoké Room ainsi que la conception graphique, le code source, les logos, textes, graphiques, illustrations, photographies, et autres éléments qui apparaissent sur le Site (liste énonciative et non limitative).

De même, tous les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toutes classes contenues sur le Site sont protégés par la Loi.

BOA Karaoké Room ne concède aucun type de licence ou d’autorisation d’utilisation personnelle au Client sur ses droits de propriété intellectuelle et industrielle ou sur tout autre droit relatif à son Site et aux services qui y sont proposés.

Par conséquent, le Client reconnaît que la reproduction, la distribution, la commercialisation, la transformation et, en général, toute autre forme d’exploitation, quel qu’en soit le procédé, de tout ou partie des contenus de ce Site, constitue une infraction aux droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle de BOA Karaoké Room ou du titulaire de ces derniers.

BOA Karaoké Room ne sera pas responsable de tout dommage, consécutif ou fortuit, y compris les bénéfices ou les revenus, perte d’opportunité, les coûts des produits ou services de remplacement, perte ou détérioration de données ou l’interruption d’activité, résultant de toute utilisation du Site par le client dans le cas où elle n’aurait pas manqué à ses obligations et ne serait pas à l’origine de ces dommages.

Dans l’hypothèse où le Site vous redirige vers des sites tiers, BOA Karaoké Room ne pourra être tenu responsable de l’utilisation de ces liens par le Client. Celui-ci prend ainsi pleinement conscience qu’il les utilise à ses propres risques.

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi belge.

En cas de litige, les cours et tribunaux en langue française de l’arrondissement de Bruxelles-Capitale sont seuls compétents, sauf dispositions d’ordre public contraignantes.

BOA Karaoké Room peut être contacté :

Numéro de téléphone : 02/377.94.62
Adresse : Rue du marché au Charbon 112 1000 Bruxelles
Adresse électronique : [email protected]

BOA Karaoké Room s’efforcera de répondre au Client dans les meilleurs délais.